最新

手机党福音:不用下 APP,浏览器打开网页版就能看直播。

  1. 一
  2. 二
  3. 三
  4. 四
  5. 五
  6. 六
  7. 日
11月5日
金年会金年会

联系我们 · 金年会:线路异常找这里

提交反馈后可查询处理进度,重要问题会优先响应。

咨询与建议

DESK05LINES

第一次用,不知道怎么切线路、设开赛提醒?尽管问客服,我们一步步教你。

客服电话0575-3388364

客服邮箱kefu@docs-jnh.com.cn

办公地址绍兴市 浙江省绍兴市诸暨市临港片区数字南路1350号未来广场西塔商务楼1112室

客服时间每天8:00-23:00

运营主体绍兴金年会有限公司

反馈问题请附上必要信息

  1. 01出问题的直播场次
  2. 02所用设备与浏览器版本
  3. 03故障发生的大致时间

我们会根据用户反馈优化页面操作与观看体验,并持续改进无障碍使用细节。

球迷常见问答

我们不在商店上架,你可以到金年会首页点“APP下载”,安卓和苹果版本都有安装说明。

  • 客户端安装时都要索取哪些手机权限?

    仅需网络和存储权限。我们需要加载画面及缓存资讯,不索取通讯录和位置等敏感信息。

  • 为什么看高清直播前要测带宽?

    打开手机或电脑的测速工具,连上准备用来看球的网络,测一次下载速度;稳定达到约 10 Mbps,通常就能流畅看高清。

  • 看球时声音和画面对不上怎么办?

    你先暂停几秒再播放,让声音和画面重新加载;还没对齐的话,刷新页面或切换一条直播线路。

  • 在学校能看吗?

    打开金年会网页,选一条线路,大部分学校网络都能正常播放。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0575-3388364,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。